本报讯(记者孙阎河)今年年初以来,工行焦作分行营业部紧跟上级行发展导向,动员全体员工拼抢旺季、赢在旺季,着力夯实机构存款的基础地位,坚持“齐、优、激、带”四步走战略,在总量、日均上下功夫,积极拓展新市场、挖掘新客户,从而推进机构存款快速增长。据统计,截至1月18日,该分行营业部机构日均存款较年初新增1.04亿元,在全市工行各支行中排名第一。
“齐”,就是全员齐心协力参与营销。该分行营业部领导班子把机构存款作为全年的工作重点,通过召开动员大会、机构专题会、联动营销会等形式,积极动员全体员工投入机构揽存这项业务中,并开展了形式多样的劳动竞赛活动,激发全体员工的工作积极性,从根本上扭转机构存款发展缓慢的不利局面,凝聚合力争揽机构存款。
“优”,就是不断扩大、优化客户经理队伍。为了提升营销队伍素质,该分行营业部筛选一批近年来新入行的优秀大学生从柜员岗位转到客户经理岗位,并先后配备专职客户经理,明确兼职客户经理,着力打造一支高素质、善营销的客户经理队伍。同时,通过不间断培训,提高客户经理对业务的认知度,深入摸查机构客户市场,制定客户营销图谱,为有的放矢营销打下良好基础。
“激”,就是强化激励推动。该分行营业部切实发挥考核激励对员工揽存积极性的调动作用,将机构存款营销情况与客户经理的绩效工资挂钩,定期考核兑现奖惩,并拿出专项费用对提供有价值信息的员工给予奖励,在全行掀起营销热潮。同时,按季度评出机构存款揽储状元以及对劳动竞赛进行排名,从精神和物质上对先进员工进行奖励,以此来充分激发员工争揽机构存款的工作热情。
“带”,就是领导带队。在业务发展过程中,该分行营业部领导班子集体研究、共同决策,锁定重点营销的机构客户目标,并带头上门营销,有效提高了营销成功的机率。同时,领导班子成员带动全体员工找关系、挖源头,加强与客户的沟通联系,全力以赴争揽机构存款。