本报讯(通讯员刘思光、王娜)3月15日,焦作供电公司组织党员服务队开展“五走进”活动,现场倾听客户对供电服务的意见和建议,义务为客户检修家中的用电设施,排查安全隐患,受到客户的好评。
据介绍,“五走进”活动即进广场、进学校、进社区、进企业、进乡村,向客户提供各种优质服务,树立企业良好的品牌形象。活动中,该公司党员服务队按照统一安排,通过摆放展板、发放宣传资料等方式,积极倡导“以电代煤,以电代油,电从远方来”的能源消费新模式,并对服务新方式、节能服务、电能替代、智能电表、电动汽车等内容进行了重点宣传。同时,该公司党员服务队还积极开展上门服务,向客户发放贴心服务卡,主动为五保户、留守家庭、空巢老人等群体检查家中的插座、开关、灯泡等设施,真正让客户感受到供电企业的贴心服务,以此来拉近企业和客户之间的距离。
活动当天,该公司党员服务队共发放安全用电宣传册1000余份,现场帮助客户解决用电问题80余个,以实际行动践行了“你用电 我用心”的服务理念,架起企业和客户之间的连心桥。