日前,呼和浩特市卫计委依法严惩了被媒体曝光的平安医院、都市丽人医院等3家医院,因为这些医院的医务人员在手术台上给患者涨价,在手术室殴打辱骂患者。 (据新华社)
李克强总理在第十二届全国人民代表大会第四次会议上所作的《政府工作报告》中,提出构建和谐医患关系。手术台上涨价之类匪夷所思事件的发生,说明构建和谐医患关系还有很长的路要走。
美国的布朗斯坦教授在《行为科学在医学中的应用》一文中提出了两种医患关系模式——传统模式和人道模式。传统模式即医生具有绝对权威性的模式。人道模式强调尊重患者的意志、权利和尊严,医生在医疗过程中仅扮演教育者、指导者和帮助者的角色,不仅为病人提供技术帮助,更要同情和关心患者。基于现行的医疗制度和医患双方数量差所产生的客观事实,我国当今社会大部分的医患关系仍处于传统模式。
但传统模式绝不包括手术台上涨价之类的巧取豪夺。“人为刀俎,我为鱼肉”这句成语,比喻生杀的权力掌握在别人手里,自己处在任人宰割的地位。手术开始后,主刀医生突然提出涨价的要求,这时躺着手术台上的患者面临的正是“人为刀俎,我为鱼肉”的尴尬处境,在手术刀的“威逼”下,谁敢不答应医生的要求呢?有“不晓事”的患者,冒着手术质量无法保证的风险,拒绝医生的涨价要求,结果出现了更恶劣的在手术室殴打辱骂患者的事件。
在手术台上给患者涨价,的确把医生的权威性发挥到了极致,却谈不上对患者的意志、权利和尊严有丝毫的尊重,是一种竭泽而渔式的掠夺,患者接受治疗有迫不得已、被逼无奈的感觉,结果可能是医院既给患者治好了病,也与患者结下了仇,患者出院后绝不会说医院的好话。长此以往,不利于医院的可持续发展。
医患之间相互依存,医生因患者而生存,医学因疾病而发展,患者生病也要医生救治才能摆脱病魔,恢复健康。医生应该同情和关心患者,不能一切从提高业务量和个人提成出发。患者也应尊重医生的劳动,提高自身的医学知识水平,认识到医学是一门不断发展完善的学科,医生不是“活神仙”,即使是专家也不敢保证能医好所有病人的疾病,从而理性面对花钱却没有买到健康的情况。
随着我国医疗、医保、医药联动改革的深化,医患之间将会构成社会上比较和谐的人际关系。但在医患关系尚处于“亚健康”状态的当下,必须制止个别医务人员的单纯逐利倾向,坚决打击手术台上涨价之类不良行为,为医患关系逐步好转营造和谐和诚信的社会氛围。