本报讯(通讯员郭杰)今年年初以来,中站区朱村街道计生办努力提高工作效率,提供“一站式”便民代理服务,受到了居民的好评。
该街道计生办一是实行服务代理制,全面代理辖区居民有关计划生育的事项,让育龄群众不出家门就享受优质服务。二是公开服务项目,利用街道便民服务大厅公示栏,将有关计划生育事项的办理依据、条件、程序、权限等进行公示,使育龄群众了解服务内容和流程。三是简化工作流程,实行首问责任制,并对特殊人群提供电话预约或上门服务。截至目前,该街道计生办共接受群众咨询82人次,办理各类计生服务事项65件。①6