“真是感谢你们啊,要不是你们及时帮助解决开发票的问题,我们真不知道该怎么办了。”5月1日早晨,中州铝厂中州宾馆财务负责人李女士拉着修武县国税局纳税服务科科长周秋玲的手,感激地说。
“没事,这是我们应该做的。以后再遇到涉税方面的问题,请直接拨打我们的热线服务电话,我们会随时上门服务。”周秋玲微笑着回答。
事情还要从头说起。为了帮助云台山景区内的景点、宾馆解决五一期间的开票问题,4月30日,修武县国税局组织党员志愿者服务队进驻景区,连夜研究云台山景区服务预案,与重点开票户进行对接,为企业调试增值税发票升级版开具系统,对企业人员进行再培训,确保试点纳税人能够正常开具增值税发票。当晚,该局人员恰好住在本次营改增试点纳税人中州铝厂中州宾馆。
5月1日早上6点,该局人员退房时发现酒店前台有多名游客排队索要增值税发票,而宾馆前台人员说接受培训的开票人员因急事请假不在,其他人员对新的发票系统了解不够,暂时不能开具发票。游客对此不满,情绪较为激动,急着索要发票。正在此时,周秋玲急忙上前,辅导宾馆前台人员使用增值税发票升级版系统,帮助开具增值税发票20余张,解了燃眉之急。