本报讯（通讯员安小斌、张长利）今年年初以来，武陟县纪委为减少信访存量、遏制信访增量，将提升初信初访办理质量作为信访举报工作的重点，通过“找、筛、盯、查”，切实提高初信初访办结率，让群众信访的“第一站”变成“终点站”。

  “找”。武陟县纪委主动查找敏感热点问题线索，充分发挥县、乡、村三级群众来访接待中心的作用，指定纪检监督员，及时受理群众来访；向社会各界公布县纪委举报电话、电子邮箱，拓宽群众举报渠道；明确专职工作人员，从初信初访中查找群众反响强烈、问题集中、社会关注度较高的问题线索，建立线索台账，统一管理，确保问题线索不遗漏。

  “筛”。武陟县纪委定期筛选有价值的问题线索，对于矛盾纠纷，充分发挥各级矛盾调解中心的作用，加强沟通协调，努力在第一时间解决问题；对于信访事项，及时向相关单位移交转办，明确办理时限和要求，限期解决。在线索筛选过程中，武陟县纪委将群众反映党员干部违反“四风”和八项规定的相关问题作为工作重点，整改与纠正相结合，发现问题苗头迅速处理。

  “盯”。武陟县纪委紧盯初信初访办理流程，经领导审批后，县纪委信访室及时将相关事项分流到具体承办部门，紧盯去向、跟踪督导，随时掌握办理进度。对署实名的初信初访事项，群众反馈存在异议的，要求重新核查；对最终调查结果仍不满意的，通过召开听证会、向党员群众代表通报等方式进行公开反馈，强化初信初访事项的一次性办结率。

  “查”。武陟县纪委严肃查处违规办案行为，对反映乡科级党员干部和重要岗位负责人的初信初访事项，一律作为“三要”案件进行专门交办；出台相关文件，加大查处惩戒力度。对工作人员出现的以权谋私、办人情案、办金钱案等情况，视情节对案件主办人和分管领导进行问责，构成违纪的，严肃追究其党纪政纪责任。

  截至目前，该县纪委共受理初信初访件34起，协调解决23起，立案查处11起，对8人进行了党政纪处分，群众满意率达90%。①4