本报讯(通讯员张波、李涛)今年年初以来,武陟县纪委聚焦主责主业,通过建立领导带头接访、定期带案下访、实行联合接访、适时主动约访、认真做好回访的“五访”机制,破解信访难题。
领导带头接访。该县纪委制定领导接访制度,安排委局机关班子成员每日到信访室轮流接访,现场处理群众反映的问题。定期带案下访。对现场不能及时解决的信访事项,及时开展下访活动,信访室每月集中搜集整理一次,按领导分包单位进行逐件交办,限期处理到位。实行联合接访。对涉及部门较多,问题相对复杂的信访问题,县纪委会同有关单位共同接待来访群众,公开接受信访人的质询并做好解释疏导工作。适时主动约访。对反映问题线索模糊,相关当事人存在思想顾虑,害怕打击报复不愿公开身份的情况,采取主动约访信访人的方式,找准切入点快速处置。认真做好回访。在案件查结处理到位后,做好跟踪回访,妥善处理好后续矛盾,避免矛盾激化引发新一轮的上访。①4