5月21日，记者跟随焦作供电公司运营监控中心工作人员分别到位于市城乡一体化示范区、中站区的变电台区，实地查看变压器有无重、过载现象。为确保电网安全稳定、设备健康运行、电费颗粒归仓，今年年初以来，该公司相关部门工作人员充分发挥“在线监控，实时跟踪，有效督导”的职能优势，随时监控各项工作的变化情况，为加快企业发展作出新的贡献。

  专项行动解难题

  为确保迎峰度夏期间电力可靠供应，今年3月份，焦作供电公司组织工作人员对我市的主、配网设备及线路进行了全面梳理，重点排查有无重、过载现象。排查过程中，该公司工作人员发现部分台区的基础信息不够完整，新增、变更、销户的客户信息也不够准确，给电力设备管理带来了诸多不便。为了提高运营监控能力，进一步规范管理，该公司开展了重要线路和配电变压器的重、过载监测专项行动。

  专项行动以建成跨专业一体化数据平台，实现设备运行状态共享为目标，将营销系统、电采系统、PMS系统等专业管理系统进行整合，要求各相关专业在加强设备维护管理的基础上，对所有设备运行状态做到心中有数，从而确保设备零故障、配变零烧损、服务零投诉、舆情零发生目标的顺利实现。在行动中，该公司工作小组、督导小组和分析小组各自摸索出了一套行之有效的工作机制。

  该公司工作小组组长杨耕耘在谈到开展此次行动的初衷时，向记者举了一个例子：“比如，一位客户的计量表箱钢丝封印被打开，造成C相电压二次回路断路，如果不及时督促设备管理单位进行整改，则会带来设备漏电、电量损失等后果，专项行动的开展为设备安全运行、电力可靠供应又加了一把锁。”

  多部门联动显“神威”

  在专项行动的具体实施过程中，该公司各相关部门既相互独立又相互联系，如何凝聚合力、统筹协调，发挥出最佳优势？为此，该公司把运营监控工作做到事前防范，其他相关部门做到协同联动，注重抓流程、建机制、控风险，不让任何一个环节出现问题而导致整个工作停滞不前。

  运维检修部负责提供主、配网的信息资料，并对设备运行状态进行排查，之后由电力调度控制中心负责提供各线路正常运行方式，提供新增、改造线路及开关运行方式临时改变的实时情况，再由营销部对所辖客户及公配变进行逐一摸排，并完善相应业务流程及规章制度，注重发现“出血点”和“发热点”，有效防控安全及经营风险。目前，该公司运营监控中心先后协同各部门开展了“零度户专题分析”“力率调整电费执行异常情况分析”“配电网运行监测分析”等6项分析，共发现异常问题10个，提出完善台区重、过载监控手段等管理建议18条，收到了较好的效果。

  此外，该公司还对配网抢修指挥班相关业务信息进行了同步监控，开展了重要节日和政治活动保供电期间的线路监测工作，共监测到疑似异常情况153个，提出管理建议7条，协同运维检修部更换（增容）过载变压器21台。

  全面监控效果好

  “你看，屏幕上显示这个单位的C相电压为45伏，初步判断其计量装置处于异常运行状态。”该公司运营监控中心专责王治国一边指着大屏幕，一边向记者介绍。

  为实现对公司综合绩效、运营状况等方面的在线监测，该公司运营监控中心以营销全过程风险管控、“量价费损”监控平台和用电信息采集系统为载体，采用了“四步走”工作策略，即“严格筛选、及时下发、密切跟踪、终身监控”，对公司营销工作质量及经营成果实行全面在线监控，发现异常情况后，及时向相关部门提出合理化建议，督促其整改。今年3月18日，该公司运营监控中心监测到北石涧3号台区100千伏安变压器二次电流为8.48安后，及时督促设备管理单位将这个台区的变压器更换为200千伏安变压器，及时消除了安全隐患。

  与此同时，该公司运营监控中心还开展了“量价费损”轻量级工具的深化应用和常态监测工作，监测内容包含表计失压、表计断流、日超容、零度户电流等方面。今年第一季度，共发现存在异常数据主题8项，共确认用电异常客户3户，追补电费4.14万元。

  “我们不仅能够掌握每个设备的计量编号、地理信息等，还能够发现设备的故障相征、发生日期和持续时间，在经过严格筛选并对异动设备进行精准定位后，通知工作人员马上到现场消除缺陷，提升供电服务水平。”王治国说。

  目前，该公司在上级部门的指导下，不断创新工作思路，延伸管理链条，发挥职能优势，持续完善国家电网公司、省电力公司、焦作供电公司三级运营协同工作机制。同时，加快市、县两级供电公司协同工作体系的正常运转，精益管理、开拓创新，重点聚焦生产运营一线的管理重点和薄弱点，使运营监控工作成为常态化。