最近有网友提议，希望动车可以增加“冷漠号”车厢，里面的乘客都是不喜欢打电话，不喜欢大声说话，不喜欢来回走动，即使与亲朋好友一起乘坐，也不愿意叽叽喳喳聊个没完的人。这些人只喜欢一屁股坐在那里，老老实实玩手机、看书，插着耳机看电影、听歌，或者干脆睡觉，每个人都通过“冷漠”的方式保持车厢安静。对于这部分网友的集体诉求和内心期待，您怎么看？

  【观点1+1】

  @清秀小丹：“冷漠号”车厢并不是真正的冷漠，而是大家在列车上保持相对安静，通过看书、上网、插耳机看电影等方式让车厢安静下来，使车厢有一个舒适惬意的环境，这种安静状态不仅会让自己的身心感到愉悦，而且是一种文明习惯的展示。

  @庐人境：列车车厢是公共场所，那就要遵守基本的文明礼仪，即使不设立“冷漠号”车厢，乘客也不应该在车厢里大声嚷嚷，我认为这是最基本的文明要求。

  @单建华江苏：从差异化服务来讲，应该设个“冷漠号”车厢，但实际上设立“冷漠号”车厢并不现实，因为不知道有多少人是喜欢安静的，设置多少座位合适。动车是公共场所，我们能做的是提醒乘客不要大声喧哗，提高文明素养。

  @水晶小草：建议动车设置“冷漠号”车厢的人其实并非冷漠无情，他们只是不喜欢嘈杂的乘车环境。这个建议也从侧面反映出一些乘客缺乏公共场所的文明意识。

  @落雪怎无痕：所谓“冷漠号”车厢，不过是人们渴求一分安宁时光，不希望被嘈杂的环境打扰。所以，在类似列车车厢这样的公共场所，需要每个人从自身做起，维护公共文明。

  @三七锦：古语有云“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，说明了礼仪和文明的重要性，对于我们这个人口大国来讲，更应该注重培养国民文明素质，提升国民整体素质。

  @zi色feng铃：公共资源有限，众口难调，不可能满足每个人的需求。所以，出门在外，我们应尽量适应环境，调整心态，让漫长的旅途变得舒适惬意。

  @阿七若丹：其实对于“冷漠号”车厢的渴望，不过是对文明安静的出行环境的渴望，在公共场所注意自律、不大声喧哗是每个公民应该做到的，只有每个人能够从自身做起，文明和谐才会真正到来。

  @江苏日月江南：呼吁动车设立“冷漠号”车厢，其实是一种对于公共空间文明的诉求。一些人在车厢内吵闹、高声喧哗，已经影响了人们的乘车感受。这样的呼吁是表达对乘车嘈杂环境的不满，希望每个人能从自身做起，提高自身的文明意识，列车管理者也要适当提醒，让列车有一个舒适的环境。

  【下期话题】

  信任纸条

  “手术过程如发生异常情况，家人不得与院方和医生发生任何不理智的行为。是技术原因由医院方处理，是就诊者本身的原因由患者自身负责，医生们可总结经验以利于日后的工作。”近日，患者张先生在手术前留下一张纸条，叮嘱家人即便出现意外，也不要为难医院和医生。在医患矛盾突出的今天，该纸条内容经广泛传播，让人既感到温暖又有些心酸。其实医患矛盾突出，对医患双方都不是什么好事，对改善医患关系，您有什么建议和看法呢？

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  本期栏目主持人 本报记者 王水涛