多年来，他们担负着焦作地区电力客户的新装、增容、业务变更等用电业务咨询和办理工作；他们身穿红马甲，头戴小红帽，携带各类用电宣传资料，穿梭于城区的大街小巷，每日徒步行走10余公里；他们关注孤寡老人、留守儿童等群体，为他们送去关爱；他们为重要客户、居民客户、企业客户提供优质服务，确保其用电安全可靠；他们由16支队伍组成，他们有一个共同的名字——焦作供电公司共产党员服务队。

  连日来，笔者跟随他们的脚步，分别到社区、企业等地进行了实地采访，每到一处，都会有很多客户前来咨询用电问题。其中，新换智能表的读数查看方法、阶梯电价的实施是大家最关心的问题。为此，服务队队员耐心地向大家演示、讲解相关问题，并向他们发放节约用电常识、用电业务办理指南、便民缴费政策等宣传手册。

  采访中，一位阿姨高兴地对笔者说：“服务队进社区开展用电服务，已经不是第一次了，这几年，我们在用电方面不管遇到啥困难，都找他们。我们对他们的服务非常满意。”

  图① 安全用电知识宣传走进幼儿园。

  图② 开展电力设施保护宣传活动。

  图③ 现场演示智能电表读数查看方法。