《南京市邮政条例》日前由江苏省人大常委会审查通过，将于今年9月1日起实施。引人关注的是，该条例明确规定，因收件人原因两次或者两次以上没有成功收件，但收件人仍要求投递的，快递企业可以收取额外费用，但应事先告知收件人收费标准。对此，有人认为，快递企业投递快件是一种市场行为，多次投递快件，耗费了快递员的时间和体力，增加了企业经营成本，收件人理应为此承担相应成本；也有人认为，此举不符合人们以往的消费理念，接受不了。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @清静晓梅：《南京市邮政条例》中“快件三次投递可收费”的规定，个人认为还是比较合理的，但要明确快件三次投递可收费的具体标准，这样才能使双方都能接受。

  @秋泉12：这一规定体现了市场规律，快递员的付出由此也能得到体现。因为收件人的原因导致投递员多次投递，只要收费合理，也不为过。

  @一更时分：快递服务是一种市场行为，就应该遵守相应的规律。多次投递快件，已经超出了“默认”的成本，那么，消费者必须为此“埋单”。同时，任何条例想要顺利实施，关键在完善相应的细则。

  @kellykeron：多次重复投递，肯定增加快递员的劳动成本。适当收费，未尝不可，但前提是要做好监管，真正实现“明明白白收费”，才能让收件人接受。

  @阿七若丹：因收件人原因引起的多次投递而额外收费无可厚非，但邮递公司也要改善自身的服务理念以及方式方法，尽量降低额外收费的概率，不要因为条例的保护而无视收件人的利益，那样难免影响自身的良性发展。

  @卯日星官957：快递讲究的是一个“快”字，因收件人的原因造成两次或者两次以上投递不成功，快递企业当然可以收取额外费用。因为投递不成功的责任不在快递，快递也不能总是做无效劳动。

  @三七锦：只要快递员提前和收件人取得联系，就很难出现多次投递不成功的情况，快递公司应该从服务方式上多下功夫，进而降低自身成本，提升服务质量。

  @平常一个人015：我们小区建立了智能快件箱，凡是投递来的包裹都集中送到此处，包裹到达后收件人会收到告知短信，并可以根据自己的时间收取包裹。这样的方式就给大家收取快递带来了很大的方便，也提高了快递员的工作效率。

  @龙腾四海112：快递员冒着酷暑寒冬送快递确实不容易，但这并不能成为第三次投递额外收取费用的理由。他们的本职工作就是送包裹，若是多次投递就收费，那么延迟到货就应该赔偿损失。再说，送包裹前完全可以和收件人事先沟通，快递公司也可以引进快递柜，顾客凭快递码取件，双方互利互赢。

  【下期话题】

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  本期栏目主持人 本报记者 王水涛