本报讯（通讯员靳祥凝）“我想为孩子申请助学贷款，村里出具了贫困证明，请问需要什么程序？”“您好，请您先到党政办窗口登记后盖上村委会公章，再到民政窗口审核后加盖民政部门公章。”“以前盖章不在一个部门，现在方便多了，不用来回跑路了。”今年年初以来，宁郭镇成立便民服务大厅，为民办事效率提高了，受到了群众一致好评。

  该镇坚持边实践边探索，在推进“基层四项基础制度”建设中，着力构建便民服务长效机制。该镇在便民服务中心推行岗位目标责任制、限时办结制、办事公开制、首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、重要岗位AB角制、首受负责制、重大事项会商制和失职追究制，实行一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结，在服务内容上做到日常服务与深层服务相结合，在服务方式上做到窗口服务与上门跟踪服务相结合。同时，为适应群众对政府服务需求的不断提升，该镇把计生、人社、民政、内务、农民工维权服务等也纳入便民服务项目，不断拓展便民利民服务领域。