本报讯(通讯员李桐桐)为满足纳税人需求,服务发展大局,今年年初以来,马村区国税局着力构建与税务现代化、标准化管理目标相一致的标准化纳税服务体系。
标准化纳税咨询。建立以办税服务厅、12366热线、纳税人学堂“三位一体”的咨询辅导协作机制,打造标准化咨询辅导模式。
标准化纳税辅导。根据纳税人类型或行业细分辅导对象,开展一般纳税人申报培训、“营改增”纳税人政策宣传,为纳税人提供更加高效精准的服务。
标准化办税服务。优化办税环境,推行办税服务厅标准化建设;统一规范办税指南、操作指南,简化办税流程;强化纳税服务意识,统一服务标准,降低纳税人涉税风险,促进税法遵从,提升纳税人满意度。