“近段时间,骑着电动车穿梭在我市大街小巷的外卖送餐人员逐渐多了起来,有些外卖送餐人员在行驶过程中经常超速、逆行、闯红灯等,为城市交通安全带来了极大隐患。”日前,网友【韦德WADE】发帖称,随着外卖行业的快速发展,有关部门应加强对外卖从业人员的监管,为市民营造良好的交通安全环境。
连日来,记者在市人民路与塔南路交叉口、人民路与政二街交叉口、塔南路与站前路交叉口等地点调查时发现,外卖送餐人员在行驶中违反交通法规的现象确实较为普遍。“外卖送餐人员骑电动车在路上随意闯红灯、逆行、变道,四处穿插,不仅影响了正常的道路交通秩序,对他人的安全也造成了威胁。”网友【暖暖】说。
“客户订餐后,商家一般会给客户一个预计的送餐时间,我们为了不让信誉受损,也为了提高送餐效率,难免会出现在送餐过程中抢时间的现象。”一位外卖送餐人员告诉记者。
这位外卖送餐人员说,他们每天的送餐时间都集中在中午的下班高峰,交通十分拥堵,违反交通法规也是为了抢时间,不想因为送餐晚得到客户的差评。
“有时候,我们也会由于客观因素出现送餐晚的情况,每次都要向客户解释或者道歉,甚至还要为客户送一些代金券等作为补偿。”另一位外卖送餐人员告诉记者,如果送餐晚,客户很有可能在订餐系统中给予差评,让快递送餐人员的业绩受到影响。
“无论什么原因,违反交通法规的做法都是不可取的,送餐企业应对外卖送餐人员加强交通安全教育。”市公安交警支队机动大队重点岗民警何强说。
何强提醒外卖送餐人员,工作很辛苦,挣的都是辛苦钱,但骑车上路安全第一,遵守交通法规是为自己也是为他人的安全负责。