“今天邀请大家来,就是希望大家畅所欲言,针对我们平时办事流程、服务规范、工作效率等工作方面的不足,提出你们的意见和建议,并对我们今年的工作进行评议。”
“我认为,公积金工作关乎民生,资金风险防控更是整个管理部工作的重中之重。你们在工作中一定要把好入口关,为更好地服务缴存职工奠定良好基础。”
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9月8日,市住房公积金管理中心沁阳管理部会议室内座无虚席,来自沁阳市的人大代表、政协委员、企业代表结合实际,从政策制度、业务办理、宣传扩面、服务质量等不同角度提出针对公积金工作的改进建议。
来自沁阳市永威公司的企业代表贺彩艳的提议受到管理部工作人员的重视。她说,目前永威公司共有1300多名职工参与缴存公积金,但因为这些职工大多数是农民工,家中都有自己的住房,购房需求并不大。但不少职工都有对自建房进行翻修的需求,希望沁阳管理部可以根据这一特点,为企业职工解决办理自建房翻修过程中遇到的手续不足等难题。沁阳管理部相关负责人听取贺彩艳的建议后,当即表示将向市公积金管理中心反映这一问题,并短时间内作出回答。
据了解,近年来,市住房公积金管理中心通过向社会各界征求意见,收集到不少对公积金事业发展有益的建议。今年,我市推出的将务工农民纳入缴存范围的业务,就是通过与社会各级代表座谈后推出的新政策,不仅满足务工农民在城市的住房需求,还为务工农民制定多种形式的还款方式,进一步减轻其还贷负担,受到广大务工农民的喜爱。
问计于民、问需于民,开门纳谏,已经成为市住房公积金管理中心工作中不可或缺的部分。近年来,该中心通过召开征求意见座谈会,借助社会各界为公积金工作把脉会诊、认真评议,提出宝贵的意见和建议,并组织中心相关科室把征集到的意见和建议整理分类,通过认真总结、分析和调研,将好的意见和建议吸收过来,作为中心整改落实、建章立制的重要依据,取得了良好效果。
该中心相关负责人告诉记者,通过座谈会的形式,及时了解群众的需求,发现自身的不足,明确今后的努力方向。大家提出的意见和建议,中心将认真梳理和汇总,分解到有关领导和相关科室进行认真整改,并对整改过程和效果进行跟踪监督,适时向社会公布结果。