本报讯（通讯员王娜）“您对当地供电公司的服务是否满意？”“您觉得电力故障处理是否及时？”……9月21日，沁阳市供电公司组织人员走进企业、社区、乡村开展走访活动，征求客户的意见和建议，进一步提升供电优质服务水平。

  为及时发现行风建设和供电服务的薄弱环节，该公司深入开展走访客户活动，组织营销、运维、调度等专业人员走进大企业，实地查看企业运营、安全用电等情况，对企业的用电设备进行故障排查，帮助、指导客户及时解决安全用电难题，并针对企业特点制订用电方案，帮助企业优化用电结构，提高用电效率，节约生产成本；各供电所员工对高温、高负荷后的配电台区进行检查，并对客户进户线、刀闸、漏电保护器等设施进行重点检查，发现问题及时督促整改；在上门走访中，征求客户在迎峰度夏期间对用电保障、应急抢险、优质服务等方面的意见和建议，并认真梳理各类意见和建议，研究、讨论客户反映的热点和诉求的焦点，有针对性地制订改进方案，明确责任主体，完善保障措施，促进供电服务质量不断提升。