本报讯(通讯员席松奇、赵春营)“随着天气的逐渐变冷,你们一定要加强防范措施,以防小动物钻进配电设施,造成线路损坏和停电故障……”10月8日,孟州市供电公司秋检工作小组来到孟州市高新技术开发区的部分企业,指导企业有关人员开展秋检工作。
据介绍,位于孟州市西部的高新技术开发区,现已落户国内外大型企业相关配套企业200余家,其中亿元以上项目40余个,列入河南省、焦作市重点管理项目89个,累计投资40余亿元,逐步形成了以汽配、皮毛、金刚石、生物化工等为首的十大园区。十一长假过后,孟州市供电公司以秋检工作为契机,对园区部分企业的变电站、配电设施等进行检查,重点检查用电设备的运行情况、供电线路、计量装置等;对用电设备的健康状况进行评估,并提出整改意见、制定整改措施,协助企业消除各类安全隐患,确保设备安全可靠运行,助力企业经济发展提速。
在此基础上,该公司还与企业负责人进行沟通和交流,认真倾听客户的心声,找准与客户之间的“黄金结合点”,积极查找服务过程中的“短板”,及时为企业解疑释惑。同时,就当前供电形势、现行电价标准、企业经营、优质服务等方面存在的问题广泛征求意见,并发放优质服务意见征求表,征询客户在用电过程中的需求,力求为客户解决实际问题。目前,该公司已对9家企业的配电设施进行了检查,排除安全隐患2处,征询客户意见和建议6条。