“双11”将至，中国消费者协会于10月14日宣布启动“双11”网购商品价格及服务体验调查活动。今年将针对以往“双11”期间主要电商平台销量相对较多的商品类别开展体验式调查，详细监测相关商品在2016年10月中旬至11月下旬期间价格变化，具体体验送货服务情况及无理由退货情况，并重点测评相关商品质量状况等。

  （据《华西都市报》）

  去年11月11日零点钟声敲响后1分12秒，天猫“双11”交易额超10亿元；12分28秒，交易额超100亿元；1时15分许，交易额达300亿元，4500万人同时在线购物。

  近年来，“双11”的成交量十分惊人，引发一阵阵电商热潮。但凡有过网购经历的人，对“双11”可谓再清楚不过。每年这个时候，以天猫、京东等为代表的电子商务网站便会拉开声势浩大的打折促销序幕，从而吸引成千上万网民纷纷解囊。

  但是，疯狂的网购背后，类似一些商品过期、虚假打折、假冒伪劣、质量偏差、物流延误等情况屡见报端，这不得不说是亿万网购者心中的一个痛。但是，因为是网络销售，维权起来很是麻烦，一些吃亏上当的网购者只得忍气吞声，不了了之。

  不过，令人欣慰的是此次中消协未雨绸缪，对“双11”之前的网购秩序进行调查评测，这对稳定“双11”的网购秩序、减少各类违法违规的行为无疑有着重要作用。但是，中消协所能做的毕竟有限，想要维护自身的合法权益，网购者还需要依法自我维权。《网络交易管理办法》《消费者权益保护法和价格违法行为行政处罚规定》都是大家维权的坚实后盾，要敢于拿起法律的武器来维护自己的合法权益，不能让那些黑心的电商钻法律的空子，侵犯消费者的权益。

  反过来，作为电商，要真正严格把好自身的关卡，杜绝销售虚假货物，规范自身的市场经营和市场竞争行为，优化对消费者的服务，努力提高守法诚信水平。只有真正严把质量服务关，才能赢得消费者的心，决不能用“一锤子”买卖失去顾客的信任。

  让我们拭目以待，希望今年的“双11”能成为一场无忧无虑、货真价实的全民网购狂欢节。