10月24日9时，在山阳区中星街道冯河村委会“老牛工作室”，冯河村61岁的村民张海琴和她的大儿子、二儿子及儿媳坐在一起，认真听取该村民调主任牛喜顺的调解意见，一桩婆媳关系的矛盾调解正在展开。

  “二儿媳妇张倍倍，不管婆婆咋不对，她是你的长辈，你不能把婆婆家的玻璃给砸了，你说对不对？”牛喜顺说。

  抱着孩子的张倍倍点了点头，表示认可。婆婆张海琴则在一旁悄悄地抹眼泪。这是咋回事呢？

  原来，上个月，二儿媳张倍倍出去工作，便把小儿子交给婆婆张海琴照看。张海琴在抱孙子时，不小心失手把孙子摔在地上，孩子头上鼓了个包。张倍倍下班回家看到小儿子被摔，又气又恼，当时就找婆婆理论，一气之下便把婆婆家的玻璃砸了，并表示以后再也不让婆婆照看孩子。

  在调解现场，张海琴眼圈红肿地说：“俺特别疼孙子，照看他时，时刻盯着他，生怕他被人给拐跑了。”现在，张海琴特别担心二儿媳不让她再照看孙子。

  尽管张海琴诉说着自己的委屈，但张倍倍似乎并不领情。相处多年，她对婆婆早有怨言。张倍倍告诉记者，结婚分房的时候，她和丈夫分了一间小屋，而婆婆和公公则住在一间大屋内。如今，她有两个孩子，一家四口挤在小屋内。

  “清官难断家务事”。牛喜顺偏偏不信这个邪。两个星期前，牛喜顺主动登门调查，给双方做思想工作。多次调解沟通后，张海琴同意从大屋搬出来，让二儿子一家住进去，并且屋里的洗衣机、冰箱、太阳能热水器等电器都留给二儿子一家使用。张倍倍也同意以后工作忙的时候孩子还交给婆婆照看。

  经过前期充分调解，牛喜顺在现场读了调解协议书，看双方是否还有意见。“二儿子一家换到大屋以后，张海琴和丈夫老两口第一年住老大家、第二年住老二家，兄弟俩人轮流照看，不管住在谁家，都不能给老人气受，平时老人咳嗽、感冒，在谁家，谁负责，如果老人生病住院，费用则由弟兄俩平摊。还有啥意见没？”牛喜顺说。

  “没意见。”大家都很认同牛喜顺的调解，并在调解协议书上签了字。

  “我跑跑腿、动动嘴，只要他们的问题能解决，我就高兴！”调解结束后，牛喜顺告诉记者。对于牛喜顺来说，他已经将基层民调工作当成一项崇高的事业和神圣的职责。

  据了解，今年61岁的牛喜顺在调解岗位上一干就是10多年，成功调解居民大大小小的矛盾纠纷1000多起，其中记录在案的就有300余起，调解成功率达95%以上，从没有人说过调解不公。