“当初我只是抱着试试看的心理发了一个帖子，没想到不到一个小时博爱县供电公司的工作人员就主动与我联系，并及时解决了我的用电问题，‘互联网+供电服务’真不错。”11月8日，家住博爱县中山小区的赵先生对笔者说。

  事情还得从今年7月24日说起。赵先生是一名教师，当天他正在家里批改作业时突然停电了，不一会儿便热得汗流浃背，脸上的汗珠不时滴到作业本上。于是，他拿起电话准备给博爱县供电公司打电话，却不知道电话号码是什么。这时，他突然想起前段时间在手机上添加的“博爱发布”微信公众号，便抱着试试看的心理将自己的问题发到了上面。

  令他没想到的是，不到一个小时，就有一个自称是博爱县供电公司工作人员的人给他打来了电话，让他看看邻居家是否有电，并问他家里是否安装了保安器。经过详细的询问，这个人说可能是他家里的保安器出现了故障，建议他现在去买一个，并让他留下家庭地址，以便尽快安排人员前去安装。为了尽快用上电，半信半疑的赵先生只好出门去买保安器。当他拿着保安器回到家，看到家门口站着两个身穿蓝色工装、戴着印有“国家电网”标志安全帽的博爱县供电公司工作人员时，心里的石头总算落了地。

  随后，两名工作人员对他家中的线路及用电设备进行了详细检查，最终确定是保安器烧毁导致停电。于是，两名工作人员便为他更换了新的保安器。看着重新工作的空调，赵先生握着两名工作人员的手表示感谢。为了再次表达谢意，7月25日，赵先生在“博爱发布”微信公众号上发了《为博爱电业服务点赞》的帖子。

  近日，博爱县信息中心联合博爱县电视台拍摄“博爱发布”微信公众号效能新闻宣传片，从上百个帖子中选择了这个帖子作为典型进行宣传。

  “博爱县供电公司能够充分利用这个平台，切实关注群众反映的用电问题，第一时间为群众排忧解难，为其他单位解决民生问题提供了很好的示范。”“博爱发布”微信公众号管理员说。

  据悉，“博爱发布”微信公众号是博爱县人民政府办公室注册、认证并管理的政务服务平台，具有政务新闻、图说博爱、办事服务和投诉建议等功能，是政府和广大群众沟通联系的新平台。