本报讯（记者李秋）由人民银行郑州中心支行注册认证、具有普惠性质的公共金融服务平台——“普惠金融一网通”微信公众号日前上线。11月19日，我市在辖区全面推广“普惠金融一网通”移动金融服务平台。

  近年来，“普惠金融”一词在社会上引起强烈关注，主要面向农民、小微企业、城镇低收入者等阶层和群体提供有效的金融服务。“普惠金融”的发展涉及金融体系的方方面面，有助于实现金融的公平化，使每一个人都可以通过“普惠金融”得到金融服务。为进一步贯彻落实国务院“普惠金融”发展规划，提升金融服务覆盖率、可得性和满意度，人民银行郑州中心支行积极探索建设“普惠金融一网通”移动金融服务平台，并将其打造成河南省城乡居民的金融小助手、生活好帮手、贴心小伙伴。

  “普惠金融一网通”能给我们带来哪些便利和实惠？人行焦作市中心支行党委委员、工会主席耿万献介绍，“普惠金融一网通”微信公众号主要支持三大类金融服务，包括支付服务、便民查询和金融宣传。目前，用户可以通过微信搜索“普惠金融一网通”、扫描二维码或者朋友推荐方式使用这一金融小助手。

  支付服务实惠到位。支付服务包括生活缴费、在线申请、信用卡还款、银行卡实时转账四项内容。其中，生活缴费包含与居民生活息息相关的手机充值、缴纳水电费等功能。在线申请主要包含小额贷款申请、农资收购POS机申请、特约商户POS机申请及信用卡申请四项内容，“普惠金融一网通”公众号为用户提供申请这些金融服务的入口，降低了用户申请的路程成本及时间成本。而银行卡实时转账功能，则给予每月前5笔转账免收手续费的优惠，并且实现实时到账。

  便民查询务实便民。便民查询包括涉农补贴查询、惠农金融产品、银联优惠活动、金融网点查询、常用客服电话5项内容，主要包括查询到通过农信社发放的补贴数据；展示各家银行信贷产品、产品说明、办理流程、联系方式等内容；查看、搜索特定地区内的银联优惠活动；显示所查询区域内银行营业网点的数量、银行自助网点的数量和惠农服务点的数量，为用户提供近距离范围内的金融网点查询（包括银行营业网点、银行自助网点、惠农服务点等）的位置和联系信息；公布了各银行机构、非银行支付机构和证券、保险等金融机构的客服电话，方便客户及时办理相关业务。

  金融宣传内容持续更新。主要是介绍与金融相关的法律法规、规章制度、政策文件等内容金融政策；通过短小精悍、通俗易懂的形式，向社会公众介绍支付结算知识、信贷知识、征信知识、人民币知识、国债知识等；介绍金融消费权益保护知识、投诉指南、案例启示等内容。

  “该平台是有效运用‘互联网+’思维、助推‘普惠金融’措施落地开花的一项创新产品，也为金融部门拓展特色金融服务提供了平台和机遇，对于促进‘普惠金融’发展、改进金融服务水平、改善县域金融服务环境具有重要的现实意义。”耿万献说，“普惠金融一网通”以后还将接入更多的惠民便民服务种类，下一步各金融机构将加大宣传力度，在全市宣传推广。