本报讯（通讯员张莉丽)“区国土资源分局的服务真是太贴心了，来这儿办事就像回到家里一样。”日前，前来马村国土资源分局办事的群众秦金波高兴地说。

  近期以来,该分局面向辖区群众开展“让群众开心、放心、顺心”的“三心”服务，最大程度地方便群众办事，让广大群众感受到贴心的温暖。

  该分局在机关人员中开展比热心、比耐心、比责任心等主题活动，实行首问责任制、办事限时制、意见反馈制等优质服务举措，让群众来国土资源分局办事感到开心。同时，该分局将土地法规、用地指标、行政审批、收费项目等事项及时公开，保证群众对国土资源工作的知情权、参与权和监督权，提高国土资源工作的透明度，使广大群众对国土资源工作感到放心。在此基础上，该分局还大力开展上门服务活动，为群众提供优质、方便的服务，真正使广大服务对象感到顺心。

  自“三心”服务开展以来，该分局共为群众提供优质服务68人次，群众满意率达100%。