本报通讯员 付 晨
怀着对邮政工作的热爱,孟州市邮政分公司投递员郭秋侠自2007年参加工作以来,以爱岗敬业、无私奉献的敬业精神感动着身边的每一个人。
对待工作,郭秋侠每天都设定有工作目标,今日事今日毕,决不拖延。对待用户,郭秋侠更是尽心尽力为其服务,急用户之所急,想用户之所想。
郭秋侠服务的用户多以离退休老人居多。儿女在外,报刊成了老人们日常的精神慰藉。为了方便老年人阅读报刊,郭秋侠在投递时都将报刊直接送到老人手里。停好车,拿上报纸,上楼、敲门……如此反复,时间久了,老人们都心疼她,让她把报纸放到楼下的报箱里就行,可是郭秋侠还是一如既往地上门投递。
住在农坛路小院的老人葛红文,是一位孤寡老人,子女在外地工作,长期不在身边。通过送报纸,郭秋侠与老人的关系渐渐熟络。郭秋侠利用节假日主动上门照顾老人的生活,遇到逢年过节,都会提前主动到葛红文家里打扫卫生。对此,葛文红的儿女也十分感激。
2015年,凭借优质的服务,郭秋侠在提升投递服务质量劳动竞赛评选活动中被中国邮政集团公司授予“五星投递员”的称号。
春去秋来,郭秋侠投送报刊段道上的用户搬走迁入的换了又换,但无论怎么变,她对投递事业的热情,对用户服务的真情,永远伴随着那一抹绿色,传播到路段上的千家万户。郭秋侠说:“我是一名普通的邮递员,虽然时代在变,容颜在变,但是我的工作态度不会变——踏实做事,认真做人!”