本报记者 杨丽娜

  本报通讯员 孙 亚

  “趁活动还没开始，工作人员再对发电及应急设备进行排查，确保供电工作万无一失。”日前，在博爱县南水北调配套水厂及管网工程开工仪式现场，博爱县供电公司负责人李章存对活动现场保电工作进行督导。

  今年年初以来，博爱县供电公司围绕全县经济发展大局，加强电网建设与改造，主动服务地方经济发展，积极对接重大工程项目，不断提高服务质量，延伸服务内涵，为全县经济社会发展提供了充足的电力保障。

  强观念 提升服务质量

  近年来，受宏观经济形势影响，部分大客户经营困难，用电量明显下降，为及时了解掌握供电市场动态，提高供电服务质量，该公司以客户为导向，班子成员分成9组，分别到海华纺织、爱特驰轮胎等企业走访调研，与客户面对面交流，了解企业的生产情况及用电需求，征询意见和建议，携手客户共渡难关、共谋发展。同时，积极做好新增企业项目落地供电服务工作，针对政府大型招商引资项目，由该公司一把手亲自挂帅，对项目供电服务落地工程进行现场办公，确保项目早投产、早用电。

  为满足县域客户多渠道、多层次的服务需求，该公司深入开展业扩报装“提质提速提效”专项行动，积极推广低压居民客户免填单、同城异地办理业务；落实客户经理制度，实施营业厅“一证受理、一次性告知、一站式服务”等措施，有效提升优质服务水平。同时，创新缴费方式，大力推广电费缴纳新模式，缴费方式从原来的走收、坐收发展到微信、支付宝等10多种缴费方式，最大限度为客户提供便利。

  强基础 助推经济发展

  该公司组织人员深入排查全县电网情况，加强电网投入，优化网架结构，为助推县域经济发展提供更加可靠、优质的电能。针对博爱县北部、西部工业发展迅速的实际情况，该公司积极争取、克服阻力，进一步完善110千伏变电站站点布局，投资5962万元，投建110千伏柳庄输变电工程、110千伏乔村输变电工程。截至今年11月底，这两座变电站均已投运，创造了博爱电网建设史上的奇迹，有效缓解了磨头镇及天然气产业园等区域供电紧张的局面。同时，该公司针对配网结构薄弱、供电能力不足、局部配电线路过载现象严重、中低压配网老旧设备问题突出等问题，加快配电网改造步伐，逐台变压器、逐条配电线路制订改造方案，提高供电可靠性。

  “只要轻轻一按开关，水就能流到地里，用起来真方便，今年冬天浇地不用愁了。”12月8日，博爱县南朱营村几位正在给小麦浇地的村民指着投运不久的机井4号台区高兴地说。博爱县2016年第一批“井井通电”工程共有36个项目，时间紧、任务重，为确保圆满完成项目任务，该公司组织多个施工队，采取分片包干、协同攻坚、每日通报等措施，全力推进工程进度；严格执行典型设计，并采取试点先行、典型带动、逐步推广的方式，落实典型设计要求和标准化施工工艺，切实提高工程建设标准。为加快工程进度，该公司率先在焦作供电区建成机井通基础模块化预制基地，实现了基础模块标准化、规模化、量产化生产，全力推进“井井通电”工程建设，为农村经济发展作出应有贡献。

  据悉，博爱县2016年第一批“井井通电”工程高压项目目前已全部竣工，低压项目正在紧张施工中。

  强内功 履行社会责任

  12月1日，由博爱县副县长宋复生、政协副主席李立勇及30余名政协委员组成的调研组到该公司对口帮扶村西张茹村调研指导工作。帮扶村浓厚的扶贫氛围、绝缘化的高低压线路、标准化的综合台区、统一化的路灯给调研组留下了深刻印象。

  精准扶贫工作开展以来，该公司积极落实扶贫政策，组织36名党员干部深入结对帮扶对象家中开展调查摸底，了解他们的基本情况，并为他们制定针对性强的帮扶措施，分户制订脱贫规划和年度帮扶计划，真心实意地帮助群众走上致富路。结合电力帮扶实际，该公司先后投入160余万元对西张茹村的7个台区及户表进行改造，义务安装路灯100余盏，彻底满足了村民的生产生活用电。目前，西张茹村已提前一年实现电力脱贫。同时，针对部分贫困户想发展养殖、种植产业的实际，该公司购买150余本相关书籍送到34户贫困户的手中，并根据贫困户的具体情况，提出建议和措施，切实帮助贫困户脱贫。

  为增强客户的安全用电意识，确保其安全可靠用电，该公司积极开展安全用电引导行动，组织共产党员服务队、“红叶”青年志愿者服务队深入社区、乡村及人口密集场所，通过发放宣传单、粘贴安全用电宣传漫画等形式，引导客户科学用电，不购买不合格的电器设备，不私拉乱接线路。同时，组织各供电所对辖区临时用电情况进行检查，加强临时用电安全管理。结合客户的用电特点，组织技术人员对负荷变化大的配变台区、线路进行集中排查，及时发现并消除设备缺陷；对企业供用电设备及专线进行“把脉”，及时消除存在的问题，全力确保用电高峰期企业安全可靠用电。

  立足新起点，实现新跨越。在即将到来的2017年，该公司将立足县域经济发展实际，落实上级工作部署，立标杆、找差距、强电网、提服务，以开拓创新、求真务实的态度和精神为博爱县经济社会发展作出新的更大的贡献。