本报讯(通讯员闫杜娟)“这是一条通过远程费控系统发送的电费预警信息,向您告知您家目前的用电情况,属于短信催费,和掌上电力、支付宝等缴费方式一样,都属于新推出的供电业务。”12月22日,温县供电公司营业厅工作人员耐心地向前来咨询的客户解释疑问,使客户了解新型催、缴费方式。
据该公司工作人员介绍,远程费控业务是一种全新的电费结算模式。客户在办理远程费控业务后,即启用预付费模式,系统将进行电费每日测算,当客户剩余电费达到预警限额时,系统会向客户预留的电话号码发送短信,提醒客户及时预存电费,打破了传统的“见单缴费”方式,使客户足不出户就能了解用电信息。同时,客户可以通过支付宝、掌上电力等渠道进行网上轻松缴费,续缴电费完成后,系统将自动复电,非常便捷。下一步,该公司将通过上门宣传、张贴宣传单等形式加大远程费控业务、掌上电力、支付宝等业务的宣传力度,让用电变得更加智能化。
目前,该公司已为20000余户低压电力客户、500余户大客户办理了远程费控业务。