近日，我随市总工会学习小组到扬州学习工会工作先进经验，通过几天学习，很受启发。

  一、始终把以人为本的服务理念贯穿于工会工作全过程。先进的工作理念是做好工作的前提。扬州市总工会站位较高，每年都把工会工作纳入市委、市政府对各部门的目标考核，请人大代表、政协委员视察有关工作，每年召开工会与政府联席会议，既解决了工会工作遇到的热点难点问题，也引起了市委、市政府对工会工作的关注。再如职工体质测试达标工作，扬州市总工会根据国家体育总局要求，积极与市体育局联系，在全省率先开展职工体质测试达标工作，费用由市总工会补贴，职工可以免费进行体质测试，此做法得到市委、市政府的肯定。

  二、善于利用社会资源做好工会工作。扬州市总工会探索出“不为我所有，但为我所用”的工作模式，利用高校优势，与市委宣传部、市文明办联合，聘请182名高校教授为“义工教授”，免费到企业进行各类职工培训，涵盖23个学科，每年培训不低于100场，在高校和企业之间架起了沟通的桥梁；实施双向考核，企业评价教授，教授评价企业，不适合随时调整，受到了企业和职工的欢迎。再如职业介绍，扬州市总工会采取与市文明办结合、与民主党派联办的形式，每周六举办职业招聘会，不仅促进了工会业务工作，单位的文明创建工作水平也得到有效提升。

  三、创新是工会工作永恒的主题。在扬州市总工会，创新工作理念在各部门人员的头脑中根深蒂固。扬州市总工会采取向社会购买服务的方式，解决了机关人员少、事务多的难题。扬州市总工会把工会会员卡优惠项目与市政府的市民卡绑定，形成针对全市的餐饮、住宿、乘车、健康、就诊等为一体的“一卡通”，建立了300多家会员服务基地，会员持卡可以享受到5~9折优惠服务，受到了广大会员的欢迎。

  通过到扬州市总工会学习，我深深感受到，我们的思想还不够解放，工作理念还不够超前，工作的方式方法还有待改进。办公室作为服务部门，做好政务、事务、会务三服务工作是基本职责；作为领导的参谋和助手，更应该解放思想，理清思路，多方协调，抓好督查，做到“身在兵位，胸为将谋”，全面提高服务能力和水平。