本报讯（记者杜玲）为了方便市民对就业、社保、医保等人力资源社会保障方面政策的了解，让大家能够根据政策办理业务、维护自身权益，即日起，市人社局在微信公众平台开通《在线直播》栏目，每天20时至22时，由专人为群众讲解政策、答疑解惑。据悉，这是我市政府部门首家开通的政策答疑视频直播栏目，将成为我市人社系统宣传政策、听取民意的窗口。

  据了解，截至今年元旦，市人社局微信公众平台关注量已突破10万人。为了更好地服务市民，该局在微信公众平台开通社保查询业务的基础上，又开通了微信在线直播功能，由该局懂政策的专业人士利用业余时间，以现场直播的方式解读群众最关心、最关注的实用政策。观看直播的市民可随时提问、在线咨询。在非直播时段，市民还可以观看直播回放。此外，在工作时间，市人社局将根据工作需要或网民预约，把直播镜头直接切入社保卡服务大厅、社保大厅窗口及招聘会、人社大讲堂等现场，让市民通过网络直播走近人社、了解人社，加深对政策的理解，解除心中的疑问。

  该局提醒，想要观看直播的市民，无须下载任何播放工具，只需要关注焦作市人力资源和社会保障局微信公众平台，点击“在线咨询”菜单直接进入“在线直播”，就可以边观看边提问，中间还会穿插一些有奖知识问答等内容，让市民在第一时间了解最新的就业、社保、医保等政策，还通过有奖竞答增加学习政策的乐趣。同时，该局可通过直播听取和采纳市民的意见和建议，改进和提升服务质量，促进人社工作健康发展。