先后与27家大型OTA网站达成战略合作协议,与72家本地微商展开微商售票合作,全年实现售票18.2万张,在线销售额1920万元;策划实施10余项线上线下结合的营销活动,有效提高景区的知名度和美誉度……刚刚过去的2016年,青天河景区巧用“互联网+”描绘出智慧景区发展的新风景。
走进青天河景区,智慧景区带来的出游便捷体验无处不在。微信自助购票、扫码入园、语音导览、线路推荐、线下体验等功能,不仅让游客入园不再需要排队等待,还可以根据个人喜好、消费能力,选择相应的个性化旅游线路、旅游产品消费推荐等,形成游客在游前、游中、游后的全方位、多角度互动参与,丰富了游客的旅游体验。
“这些功能都是2016年景区与腾讯公司展开合作,充分发挥微信服务号、手机移动平台等功能的结果,极大地提高了游客的参与性。”青天河景区相关负责人说。
为充分利用互联网便捷、高效的推广渠道,2016年青天河景区先后与同程网、携程网、去哪儿、途牛网、驴妈妈、美团网、糯米网、大众点评等27家大型OTA网站开展深度合作,与72家本地大型微商开展微商售票合作,旅游电商业务涵盖票务、餐饮、住宿、购物、休闲娱乐等各个方面。根据景区动态、四季特色和节假日活动,先后策划实施春节“猴年属猴免门票”网络活动,微电影《把爱大声喊出来》的拍摄与网络宣传,“爱红叶 净环境”垃圾换水活动,网络达人走进青天河等10多项活动。据统计,通过线上网络渠道,该景区2016年共售票18.2万张,在线销售额1920万元,优质的网络服务让在线预订游客满意度高达99%。 充分利用微信、微博、官网、H5等新媒体全平台,青天河为游客及时推送景区动态及新闻等宣传内容,并在第一时间将景区政策、景区活动、优惠活动以游客喜爱的方式传递出去,对景区宣传营销起到了积极影响。其中,“七夕喜相会 爱在青天河”“燃情里约 加油中国”等有奖互动游戏受到了不少游客的喜爱,微博上“#青天河红叶节#”话题总浏览量达295.8万,为景区网络资讯和网络营销奠定基础。