本报记者 马允安
初春的天气,依旧寒气袭人。2月6日下午,记者一走进市迎宾路与神州路交叉口南150米路西的焦作市裕正汽车销售有限公司,迎面扑来的是阵阵暖意:大红的春联、条幅,整齐停放的车辆,不时前来看车的人群……
“2016年,我们实现销售车辆900辆,圆满完成了全年目标任务。今年,我们计划销售目标任务是1000辆,目标虽然有挑战性,但我们有实现这个目标的底气和信心。”该公司总经理郭东介绍,公司成立于2013年年底,2014年年初开业,隶属于河南裕正集团,商用车主要经销柳州五菱,乘用车主要经销雪佛兰、别克、凯迪拉克。
郭东说:“之所以说完成年销售1000辆的任务很有挑战性,是因为焦作汽车市场相对省内其他城市来说,容量不是很大,但我们的信心来源于厂家产品结构调整、对客户的精准把握和对市场的精耕细作几个方面。”
据介绍,2017年,雪佛兰重新定位在中国市场的位置,针对市场变化将对旗下产品进行结构调整,淘汰低端产品,增加高端产品。经典科鲁兹、科帕齐两款车型将停产,由全新科鲁兹、探界者两款车型替代,赛欧产量也将下调。增加新车型,使10万元至15万元更有市场空间的车型份额加大,产品结构更加合理。“2017年是雪佛兰进入中国的第十二年,增加中级车、降低低端车产量,在市场上重新定位,将会给公司的销售带来新的活力。虽然面临挑战,但对经销商来说还是充满信心的。”郭东说。
对于2017年的工作,郭东概括了三个字:“走出去。”在销售环节,该公司每一个店对客户都将做到精准把握,具体到每一个车系、每一个车型。“我们将依托县(市)区,以乡镇为单位,对每一个乡镇市场精耕细作。除了展厅提供服务,还要安排专人将我们的服务送到每一个乡镇,提升品牌影响力。”在售后方面,该公司从强化内部管理入手,为客户提供优质、持续、让利服务,对客户实行晋级计划,客户晋级越高,服务费用越低。
“我们公司现有员工50人,为了保证销售服务质量,我们从对员工管理入手,坚持以人为本,给员工提供优质的工作环境。同时,遵循企业发展规律,对员工进行规范科学的管理,从福利、薪资、发展上给员工提供良好的成长空间,确保公司健康发展,服务质量不断提升。”郭东说,“有了厂家更加科学的产品供应,有了我们对客户的精准把握,有了对市场的精耕细作,再加上我们员工队伍对整个服务质量的保障,2017年,我们信心满满!”