昨日,在云台山景区百家岩综合服务楼一楼男、女卫生间之间,出现了一个“第三卫生间”,引起了许多游客的注意。
据了解,“第三卫生间”即家庭卫生间,是专门供带有儿童的父母或需要人看护的老人等人群使用的,从而改善家庭或特殊需求的人群如厕尴尬的局面。“第三卫生间”体现着公共服务的人性化关怀。去年11月19日,国家旅游局在北京开展“世界厕所日暨中国厕所革命宣传日”活动时,该局局长李金早表示:“‘第三卫生间’的设置要首先从景区开始,这对于AAAAA级景区是一个硬指标。”
走进云台山景区的“第三卫生间”,记者看到室内干净整洁,安装了一大一小两个坐便器,设置了一高一低两个洗手池,另外还安装了儿童安全座椅、多功能护理台、呼叫器等设施。
“你看,这个呼叫器就是方便游客在如厕时如果遇到特殊情况,可以向景区工作人员呼叫求助,我们工作人员会第一时间赶到这里进行救助。”云台山景区规划科工作人员向记者介绍。
“一直听说云台山的服务细致入微,没想到在这里还能体验到与传统卫生间完全不同的服务,‘第三卫生间’对一些特殊出游群体确实有很大的帮助。”一位刚刚从“第三卫生间”出来的陕西游客说。
据悉,以在我市率先建成“第三卫生间”为标志,云台山景区拉开了新一轮“厕所革命”的序幕。目前,该景区新建成3座AAA级旅游厕所,分别位于百家岩综合服务楼一楼大厅、红石峡景区验票口、小寨沟景区验票口;升级改造2座AA级旅游厕所,分别位于古洞窑服务区乘车点、五家台服务区乘车点。
“考虑到老年人、妇女、儿童和残障人士等游客的需求,云台山景区旅游厕所的建设标准是反对奢华,以实用为主。我们的目标是保证充足的厕所数量,免去游客方便时排队等候的苦恼,让游客更加安心、舒心。”云台山景区相关负责人告诉记者。①6