3月8日,在修武县第十五届人民代表大会第一次会议上,代表们以无记名投票表决方式,全票通过修武县供电公司“人民满意单位”复评,该公司蝉联“人民满意单位”称号。
近年来,修武县供电公司紧紧围绕社会民生、主动履行责任,在安全生产、优质服务、有序供电和节约资源、保护环境等方面作出了积极贡献。
完善电网提升供电能力
该公司不断完善县域电网结构,高效完成《修武县配电网“十三五”规划》《中压目标网架规划》编制,完成6批次共计2.19亿元的电网项目储备,新争取农改资金4130万元。率先在县域境内引入1座500千伏变电站,建成了4座110千伏变电站,实现了县域电网发展质的跨越。完成9座35千伏变电站增容改造,建成投运12条35千伏输电线路,35千伏及以上主网结构全面优化,9座35千伏变电站全部实现双电源。每年在农网上投入大量资金进行升级改造,包括配网工程、户表改造、机井通电和中心村建设工作。修武县新增台区230个,新建及改造10千伏线路235.65千米,整改配电台区82个;新建和改造0.4千伏线路380.6千米,优化了县域电网结构,极大提高了高中低压电网的供电能力和供电可靠性,为县域经济社会发展提供了坚实的电网保障。
尽心服务打造满意工程
为了服务好广大用电客户,该公司认真履行“四个服务”宗旨,班子成员兼职客户经理,明确服务时限和标准,优化工作流程,创新工作措施,做到特色服务和个性化服务,并专门开辟了招商引资项目建设绿色通道,推行客户经理制和契约化服务,推出了“三个提前”“四个优先”,将企业生产周期、设备检修维护时间列入供电服务“二十四节气表”,一切围绕着企业生产中心,保障所有客户能够尽早用电、用好电。
在服务三农过程中,相继推出了表后延伸服务、乡村电料流动车、服务菜单和回乡创业联系卡等20余个服务项目,极大方便了农村、农民和农业用电。将党建元素融入企业发展,专门组建了由190余名党员组成的18支党员服务队,活跃在全县广大的乡村田野,及时为农民用电排忧解难。新建邮政代收网点236个,开通支付宝、“电e宝”缴费渠道,实现了10分钟缴费圈和乡村缴费“村村通”,方便群众缴费。
履行责任塑造满意形象
该公司认真履行社会责任,积极配合政府快速高效完成大润涉电线路、澍青医专、明鑫座椅、大狮涝河、云台天阶等重点项目线路迁建工程;圆满完成春节、两会、省运会、豫商大会、市重点项目建设观摩会等多项重要保电任务。积极推进路灯亮化、岸上三线入地工程,服务好周庄新市镇、台湾农民创业园、七贤民俗文化村、汽配城等重点工程项目建设和“美丽修武”建设工作,赢得了广泛赞誉。
2016年7月19日,修武县境内遭受50年一遇的暴雨灾害,9条10千伏线路跳闸,209配变台停运,云台山景区和1万余户群众用电受到影响。灾情发生后,该公司出动抢修车辆36台次,投入人员力量265人次,发电机5台,经过两天两夜的连续奋战,以最短的时间恢复了供电,受到县委、县政府及群众的肯定。
深入开展“进企业、进部队、进医院、进机关、进学校、进社区、进家庭、进工地、进街道、进农村”等“十进”活动,对全县8个乡镇进行大面积走访,征求意见和建议,改进服务。大力实施精准扶贫,开展“四帮四扶”活动,投资10万余元为结对帮扶村孟村、东长位村、金陵坡村购置路灯设施,义务帮助安装、调试,解决了群众夜间出行不便难题;投资1万余元帮扶金陵坡村改善饮水设施,解决群众吃水难问题。每逢节日,公司领导班子带队深入乡村看望慰问特困户、空巢家庭,建立弱势群体服务档案,提供个性化服务,真正让群众感受到党的关怀和温暖。
新的目标、新的征程、新的足迹,该公司将继续坚持从服务大局、服务县域经济、服务电力客户、服务社会发展的高度出发,围绕县域经济发展重点,凝心聚力,奋勇前进,为地方经济建设作出新的更大的贡献。