本报记者 付凯明

  近日，网友【四海八荒】反映，他所居住的锦江现代城小区，今年的物业费涨价了，从往年的每平方米0.9元涨到了如今的1.2元。不少业主发出了抵制的声音，甚至拒缴物业费。

  就此问题，记者来到锦江现代城小区采访。

  物业：运营成本增加导致涨价

  锦江现代城小区物业一位负责人告诉记者，物业费涨价的原因是运营成本增加了。“保安的工资涨了，保洁的工资也涨了，物业费不涨无法维系。”这位负责人给记者细算了一笔账，除去保洁、保安、日常设备等业主看得见的成本，还有一些业主不容易注意到的地方，比如小区的管道疏通、泵房维护、电梯年检等公共部位的维护费用也在增加。小区要想保证高标准的服务，在物价、人力成本等各方面价格都不断上浮的情况下，物业费的上浮就是必然的。

  这位负责人说：“我们小区的物业费在全市来说不算高，每平方米0.9元的价格一直维持了好几年，这次涨价也是迫不得已。每年都有一些欠缴物业费的业主，我们的工作很难做。”

  业主：物业提价是否有标准可循

  “物业只在小区里张贴了告示，没有征求大家的意见就要涨物业费，这个收费的标准从何而来？”

  “什么东西都涨价，物业费要涨我们也没什么意见，可一下涨那么多，而且没有征求大家的意见，我认为不合适。”

  小区物业门口，一些业主在议论着物业费的问题。有业主表示，物业没通过业主委员会私自涨价，是“霸王行为”。还有一些业主表示不满，认为物业的配套设施和服务跟不上，小区内的垃圾有时甚至不能及时清运，服务没做好却还要涨价。为此，一些业主今年没缴物业费。

  据了解，该小区原来的物业费是每平方米0.9元，规定期限前付清可减免1个月费用。今年是每平方米1.2元，2月底前付清可减免2个月费用。记者随后又走访了我市其他几个小区，发现小高层物业费大多在1元至1.3元，但中间涨价的问题并未发现。

  部门：物业费涨价需公开公示，并征求业主意见

  针对这个问题，记者采访了市发改委物价科相关负责人。该负责人告诉记者，2015年2月之前，物业费收费标准由政府指导，后来改为市场调节价。但是无论怎样，物业费在涨价前需要公开公示，征求业主或业主委员会的意见。如果业主认为物业收费不合理，可以通过个人或业主委员会向物业公司反映，让物业公司拿出收费合理的规定，如果物业公司拿不出收费的合理依据，业主有权拒缴，也可以向物业管理部门和物价部门投诉，还可以向人民法院起诉。

  河南理工大学政法学院张付领教授解释，国家出台的《物业管理条例》和《物业服务收费办法》鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，促使物业服务收费通过市场竞争形成，但重点强调物业管理价格由业主和企业共同确定。

  如果物业费符合物业收费标准和法律法规规定，业主应当及时缴纳。