本报讯(通讯员王蓓)3月15日是一年一度的国际消费者权益日,为了使广大的电力客户清楚自己在用电方面的权益,当天上午,焦作供电公司在我市部分小区内开展了“服务面对面 客户心连心”活动。
在活动现场,该公司工作人员向客户发放了内容丰富的用电宣传材料,并讲解用电常识、电价政策、费控业务、网上缴费等相关知识,听取客户对供电服务的意见及建议。同时,对于群众普遍关心的供电问题,工作人员进行了耐心细致地讲解。