本报通讯员 孙 亚

  博爱县孝敬镇是农业大镇，建有焦作市万亩现代化农业示范园和焦作市规模最大的无公害蔬菜生产基地，是焦作市的“菜篮子”“粮袋子”。

  当下是小麦及蔬菜春灌的重要时期，而该镇农业灌溉全部依靠电力带动，为确保春灌期间农户安全可靠用电，博爱县供电公司孝敬供电所围绕灌溉用电需求，主动跟进服务，加强隐患排查，加快机井通电项目建设，及时满足群众灌溉用电需求，解决用电难题。

  “解决春灌问题的根本在于电网建设，随着几个机井通项目的完工投运，群众浇地根本不用愁。”3月21日，回忆起一个月前的“百人大作战”，该公司孝敬供电所所长贺亿建信心满满地说。

  为确保群众能够及时灌溉，2月份，该所组织多个施工队加紧推进孝敬镇蒋村、张村等蔬菜种植大村的井井通电工程建设，集中解决部分区域机井不通电、农排台区老旧、灌溉不方便等问题。

  为确保工程稳步推进，该所采取分片包干、协同攻坚、每日通报等措施，提高施工效率；严格执行典型设计，采取试点先行、典型带动、逐步推广的方式，强化质量管控，切实将机井通电工程打造成为高质量的民心工程。同时，利用春检有利时机，集中对高低压排灌线路进行检查，及时消除设备隐患，保证电网良好运行。

  “要不是你们及时把水泵修好，这地还不知道浇到啥时候呢！”3月20日，村民程文春看着源源不断的清水流入麦田，对抗旱服务队感激地说。

  为切实解决群众春灌用电需求，该所成立了抗旱保电服务队，深入田间地头帮助农户灌溉麦田，及时维护检修春耕生产用电设备和线路，向辖区农户征求排灌用电意见，在确保安全前提下，简化工作流程，有针对性地推出临时用电“地头办”、供用电微隐患“巡诊”等服务，确保第一时间满足农户排灌用电需求。

  为提升春灌服务质量，规范员工服务行为，该所组建抗旱保电明察暗访组对服务队在春灌用电期间的供电服务进行明察暗访。暗访组采取现场检查、模拟春灌停电现场等方式，对春灌服务、应急抢修、优质服务等工作进行督导，确保农户在春灌期间放心用电。

  3月17日下午，抗旱保电明察暗访组模拟一普通客户给服务队打了报修电话，仅仅9分钟，服务队一队抢修人员就到达了报修现场。

  “9分钟，符合规范要求，抢修人员着装整齐规范，抢修工器具配备齐全。”孝敬供电所副所长彭元说。