本报讯(记者丰舒潍)“这个大厅的工作效率真高!”“窗口多,而且每个窗口都受理,当然快。”4月12日上午,记者来到位于市房产管理中心一楼的市国土资源局不动产转移登记大厅,听到办事群众对这个大厅的工作如此称赞。
据该大厅负责人郑兴保介绍,我市不动产转移登记业务原来只在市行政服务中心开设办理点,现在又在市房产管理中心一楼、焦作中旅银行大厅增加了2个办理点,受理窗口由14个增加到56个,且各窗口打破业务科室设置界限,简化办理流程,提高办证速度,部分具备条件的登记业务已经实现了“当场办结、当场发证”,群众赶大早、排长队办理不动产转移登记手续的历史一去不复返了。
当日10时许,几个人手持锦旗来到市房产管理中心一楼的办理点前台表达谢意,其中一人是我市一家房地产公司的工作人员卢祥。据了解,3月底向焦作中旅银行大厅的办理点递交了公司的转移登记材料后,他原本以为手续办下来少说也得一个月,甚至要几个月。谁知,4月5日便接到市房产管理中心办理点的通知,要他们到该办理点领取登记证书。卢祥高兴地对郑兴保说:“没想到这么快就能拿到登记手续。听说你们清明假期一天也没休息,加班加点赶工作,我们特别感动。你们辛苦了!”
此言不虚。为了尽快解决以往不动产转移登记排长队的问题,市房产管理中心一楼办理点的工作人员利用清明假期休息时间,全员上阵,加班加点,完成了办公场所安置、设备安装、人员培训、内外协调等多项工作,每天加班到20时以后。郑兴保说,连续加班把有的人都累病了,可他们克服困难、带病工作。艰辛付出换来了工作效率的大提升,大家对此感到十分欣慰。据统计,市房产管理中心不动产转移登记办理点自4月5日启用以来,仅一周时间就受理新业务214宗,审核业务299宗,打证299宗,发证148宗。
我市不动产转移登记工作的全面优化提速,除了办公场所和窗口的增加,还重点解决了两个重要问题。一是职能的优化。市国土资源局调整了市不动产登记中心、市地产交易中心、市基础地理信息中心的职能,对3家单位人员进行统筹管理使用,相关业务的人员、设备、印章等随业务一起并入大厅,避免了以往跨部门审核办理,减少了办事环节。二是推行“平行受理、平行审核”,即所有服务窗口均能受理各类登记业务,后台审核人员均能审核各类登记业务,打破了业务科室设置界限。工作人员白天在岗位上传帮带,晚上在家里通过工作群讨论交流,不少人成为“多面手”,业务水平、办事效率大大提高。