本报讯（通讯员宋国兴）今年年初以来，中马村矿党委坚持落实“双向承诺”等多项措施，化解矛盾，积极解决职工群众关心的热点、难点和重点问题，收到良好效果。

  宣传紧扣脉搏。该矿充分利用广播、板报等形式，加大《信访条例》和上级信访政策的宣传力度，教育和引导职工学法、懂法、守法，指导职工群众通过合法途径表达自己的利益诉求。

  下访主动出击。该矿创新开展“带案下访”活动，组织人员到基层进行排查，将问题消灭在萌芽状态。同时，坚持矿领导接待日制度，防止初访变复访、本级访变越级访，避免出现积案。

  摸排修补漏洞。该矿在基层单位设立信息员、调解员，充分发挥他们身处一线、接触职工群众多等特点，定期排查收集不稳定信息，再由信访部门对信息进行筛选，做到隐患信息早察觉、早疏导、早处理。

  落实“双向承诺”。该矿秉持“群众张嘴，干部跑腿”的工作理念，对上访者反映的问题，认真调查落实。一次，10多名女职工反映工资问题，该矿立即与她们进行交流，讲形势、谈问题，并按规定落实了部分人员的政策待遇，避免了矛盾的激化。

  搭建和谐桥梁。该矿对离退休人员实行党员登记卡、患重病职工登记卡管理，积极开展帮扶“结对子”活动，组建老年人俱乐部和老年人秧歌舞队，使离退休人员老有所乐、老有所为，确保职工队伍稳定，促进了矿区的稳定发展。