“公司在壮大产业规模的同时,我们销售科更要积极推向市场,才能给产业升级带来更强的竞争力。”多氟多(焦作)新能源科技有限公司市场部副部长、销售科科长强林说。
2012年,初具规模的新能源销售部开始为锂电池开拓市场而奔忙起来,销售方式从上门请求试用到直接市场销售,一张订单从几万元到上亿元,产品供应范围从电动自行车到电动汽车再到特殊订制,销售区域由国内走向国外,销售人员助力多氟多走上了快速发展的道路,连续三年实现了销售业绩递增。
几年间,1000万元、3000万元、8000万元、几亿元呈现井喷式的销售收入,鼓舞了士气,也让新能源公司朝着打造锂电王国的目标更进了一步。2016年,为了更好地迎合市场,该公司重新整合,将销售部归纳在市场部内,并细分成立了4个销售科,主攻电动汽车锂电池、移动电源、电站储能市场,线上线下百花齐放。
销售部门把精力放在团队组建上,专心打好销售团队的基础,销售科的员工被安排在不同的部门体验学习。为了更好地和顾客沟通,组织员工到技术部门,了解产品的特点,至少要在生产和技术部门工作半年以上,销售部门的人才能更好地做好本职工作,更深入地了解市场需求。全面灵活的培训,让销售科的每一名员工都成了多面手,销售人员可以既懂业务又懂技术,可以和一家客户的各个部门进行业务交流。同时,这也有助于培养互信互助的企业文化。
与此同时,销售科的人员还在一直关注市场,关注锂电池的新政策和其他应用领域。“如果政策稍有改变,我们就要去客户那里对接,及时改变锂电池的规格。”强林说。一次偶然机会,一位配套供应商说到一个企业正在寻找家庭储能合作单位。说者无意,听者有心。强林等人立即联系该企业并进行详细了解。为了让客户放心,按照其要求,一年之内该企业评估组来了3次,又在国内最专业的检测机构上海化工研究所进行了第三方测试,得到出具的环保、产品安全可靠性等认证后,最终达成了批量订单。
如今,东风、大运、力帆等企业都是新能源公司的客户。“今年年初以来,我们要求销售人员使用客户管理系统CRM,这样以来,就能和客户间维系一个良好的关系,实时掌握信息。”强林说,现在30万套动力总成项目正在如火如荼地建设,销售科也将一如既往地继续奋斗在销售的路上。