本报讯（记者孙阎河）为促进网点服务水平和服务质量提高，实现服务由表面化向深层次化转变，日前，工行民主路支行通过创新晨会模式提升网点综合竞争力，收到了良好的效果。

  据了解，银行网点晨会对激发员工一天的工作干劲有着重要作用，为了使每天早上短暂的晨会时间得到充分利用，该支行将由负责人开会的方式转变为全体员工共同参与、共同讨论的方式，充分发挥了员工的主人翁精神，收到良好的效果。

  据了解，该支行的晨会共有五项内容：一是由大堂经理认真检查每位员工着装，对每名员工在前一工作日服务过程中存在的问题作出简短评价；二是由客户经理进行最新产品介绍，用最通俗、最精练的语言把最新的产品介绍给每名员工，让每名员工都及时了解到最近的营销资讯；三是现场管理人员组织学习业务知识，对新的业务、新的潜在风险点作出透彻分析；四是每位柜员介绍工作心得、营销服务的成功经验，认真总结上一工作日的收获与不足之处；五是该支行负责人点评晨会内容，并传达上级行最近的会议精神。