日前，笔者和同事一起去药店想买几片药，药店售货员拿出一盒药放在柜台上说：“15元一盒”。同事对售货员说：“俺只要几片药就够了。”那位售货员说：“我们不卖零的。”同事又说：“如果吃不完，剩余的药咋办？”那位售货员说：“这是家庭常备药，一次吃不完，下次生病还能用。”

  顾客必须整盒购买药品，药店不拆开零售大概怕的是拆封的药不好卖。其实，在笔者身边有零买药品需求的人不在少数，作为药店，完全可以满足顾客这种需求，并将剩余的药品卖给其他顾客。平日，大家买的药品经常吃不完，放在家里或被遗忘，或是过期失效，最终只好扔进垃圾箱，既造成浪费，又污染环境。药店不零售药品，说白了就是怕麻烦、图省事。

  药店是药品零售商，它的存在一是要让群众生活更便利；二是要靠热情服务、合理经营吸引更多顾客，从而盈利更多。当今商界竞争激烈，谁能满足市场需求，谁就能在市场竞争中立于不败之地，但愿药店能够灵活经营，开启“片销模式”。