本报讯(记者杜玲)“没想到打个电话就能解决企业遇到的难题,以后招投标再也不用为无法提供职工参保信息发愁了,市人社局的便民服务让我们感到很暖心!”昨晚,冯女士向记者夸赞人社部门工作人员的热情服务时满意地说。
冯女士是一家装饰企业的工作人员,因单位参加工程招投标,按要求需提供网页版的职工参保信息截图,可市人社局官网不具备此项功能,无法查到相关信息,窗口提供的参保证明又不符合招投标要求,她需要办理的手续无法办理。昨日下午,冯女士通过市人社局微信公众号查找到微信小编留下的全天候咨询电话,说明情况后,热心的小编领着冯女士直接找到市劳动保障信息中心负责技术研发的工作人员闫志华,商讨如何解决企业遇到的棘手问题。经过现场对接和技术人员模拟,最终决定在市人社局网络服务大厅为企业专门定制一个查询功能模块,确保一周内完工运行。届时,所有企业均可通过该模块查询企业参保人员的名单及参保详情。
“再过几天,网络版的职工参保信息详情在参保单位就可以打印,这下我们再也不用发愁了,非常感谢市人社局工作人员的热心服务!”冯女士表示,自己因为工作原因经常与市人社部门的工作人员打交道,他们高效亲民的优质服务让企业和群众感到非常暖心,真心为他们点赞!