“我将青春付给了你,却将岁月留给我自己……”邓丽君的一首歌道出了爱的箴言。在我市旅游行业,有这样一个群体,他们将青春献给了旅游事业,他们谈吐亲切,笑容灿烂,他们有个共同的名字叫导游。焦作神洲旅行社的郝晶就是其一员,她热衷于旅游事业,平凡之中显真情,默默地把青春奉献给它。
在郝晶的挎包里,姜片、口香糖、风油精等是常备物。每一次带团,郝晶都会提前几天详细了解景区的交通、天气情况,落实游客的住宿、餐饮。接团时,会提前半个小时到达火车站等待游客,有时一等就是几个小时,她明白,游客第一时间看到导游才会心安。多年来,郝晶用真诚的服务,赢得了游客的好评。
一般人看来,导游常常带团出门,天南海北跑,吃喝玩乐挺潇洒。郝晶说,其实我们手上举着导游旗,肩上扛的是沉甸甸的一分责任。
2015年7月的一天,郝晶需要到新乡火车站接来自武汉的散客到万仙山景区游玩。2时许,她从博爱县城的家中出发。4时,她接到第一批游客,并把其安顿到旅游大巴上。然后,她又守在车站的大屏幕旁,等待6时抵达的第二批游客。两拨游客接到后,马上安排他们到酒店吃早餐,8时出发去景区。由于通往景区的一段路正在维修,大巴需要绕道,到达景区比平时晚了两个多小时。在车上,郝晶耐心地讲解该景区概况,并与游客做互动游戏,5个多小时的车程,大巴内充满了欢声笑语,游客并没有因为时间延误而对行程感到不满。等游览完景点,将游客安顿好,郝晶回到酒店房间时,已是次日1时。在旅游旺季,这样的工作节奏,每天都在上演。
郝晶说,她只是一名普通的导游,做了自己应该做的事。“因为我热爱导游这个职业,我愿意将青春奉献给它”。