稍微有点医学常识的人都知道，任何一家医院的肿瘤外科患者，大部分都是病情严重且危及生命。这些患者不仅要承受生理上的痛苦，还要忍受精神上乃至经济上的巨大压力。所以，要想把这些患者护理好，并得到他们和家属的认可，其难度可想而知。在市人民医院肿瘤外科，就有这么一个人，她参加工作27年来，深得患者和家属的喜爱，多次被评为医院的先进工作者、优秀护理管理者和全市卫生系统先进工作者、市级优秀护士。她带领的护理团队也连续3年被医院评为先进集体。她就是市人民医院肿瘤外科护士长冯秋霞。

  说起冯秋霞，很多患者都对她评价很高，这不仅是因为她的护理技术精湛，还因为她总是能站在患者和家属的角度来思考问题。

  在肿瘤外科，很多患者得的是绝症，并在一次一次住院中，慢慢地走向人生的终点。面对这样的患者，冯秋霞总是格外细心、格外贴心。

  有一位患者病情严重，胸部以上全部肿胀，全身都找不着一个好的部位输液，而且态度还及其不好，动不动就发脾气。冯秋霞每天就抱着患者的腿和脚揉捏半天，然后在其脚底板扎针。随着时间的推移，患者和家属都觉得不好意思，向冯秋霞承认了错误。但冯秋霞只是笑笑说：“没关系，我们能理解。”

  火车跑得快，全凭车头带。市人民医院肿瘤外科医疗技术先进，病房长年处于加床状态，这对该科只有11名护士的护理团队来说，压力是相当大的。为了带领好自己的团队，冯秋霞总是冲锋在前，要求年轻护士做到的自己首先做到。同时，她还长年坚持召开晨会，组织大家每天晨间学习10分钟；每月召开一次质量分析会，做到及时发现问题，及时解决问题，不断提升整个团队的护理技能。她随身带着一个笔记本，随时将护理工作中发现的问题记录下来，并在每日的晨会上予以通报。正因为冯秋霞处处以身作则、严格要求，肿瘤外科的护理质量在该院始终处在前列。

  在护理好患者、管理好团队的同时，冯秋霞不忘提升护理技术。在治疗中，很多肿瘤患者都需要长期扎针输液，这样往往导致患者的血管受损。为了解决这一问题，2007年，冯秋霞瞄准护理前沿，通过去外地学习，在全院率先开展了plcc置管术。随后，又积极开展了超声引导下plcc置管术，使该院血管通路技术上了一个新台阶。

  27年来，冯秋霞用热情的服务、优良的技术，赢得了患者及其家属的信赖。冯秋霞说：“我们的付出是非常有限的。面对患者及其家属对我们的信任、对我们发自内心的感激，这激励着我倍加努力工作。”

  图为冯秋霞（左二）带领护士查房。        孙阎河 摄