第07版:新业态周刊 上一版3  4下一版
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毋轩:用微信拉近客户
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3上一篇  下一篇4 2017 年6月16日 星期 放大 缩小 默认        

毋轩:用微信拉近客户
本报记者 张 璐
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  “这是我们的摄影风格,您可以挑选自己喜欢的。”

  “就这一组吧,我想尽可能提早拍照,有档期吗?”

  “下周二你看可以吗?可以的话,您先缴200元定金。”

  “好,我现在转给你,那我到时候就直接过去了?”

  “放心,我现在就给您排上。我们会有客服提前和您联系,提醒您的拍摄时间以及注意事项。期待您的美片!”

  以上对话是罗亚婚纱摄影店总经理毋轩通过微信下订单的记录,他告诉记者:“我们每个月的订单80%都是通过微信完成的,通过微信,拉近了与客户的距离。”

  今年31岁的毋轩大学一毕业便开始自己创业,经营超市生意,生活过得有滋有味。毋轩喜欢看美照,想开一家婚纱摄影店。2014年,他有了属于自己的影楼,主打婚纱摄影、个人写真、亲子照,采用实景和影棚融为一体的理念,节约客户奔波的时间。

  为了迅速提升影楼的知名度,他采用线上线下互动的方式营销。他认为,微信营销可以直接跟客户建立联系,满足顾客需求,实现精准营销。他专门申请了影楼的微信公众号,并策划了一系列线上和线下宣传活动。

  通过微信沟通的方式,毋轩在实体店和顾客之间搭起了沟通的另一座桥梁。“最开心的是如果客户非常满意我们的拍摄,会发来6.66元,88.88元等微信红包,虽然钱不多,但这是对我们的肯定和鼓励。”该店摄影师说。

  “手机已经成为人们生活不可缺少的一部分,我们一定会好好利用这个平台,打开更多的销售渠道。”毋轩说。

 
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