本报讯(通讯员丁保华)诚信,可以促进企业发展,提升企业形象,也是服务经济社会发展的基础和动力。日前,修武县邮政分公司以“两学一做”学习教育常态化制度化为主线,以培养诚信员工队伍建设为切入点,着力加强企业诚信体系建设。
对社会诚信,认真履行社会责任。该分公司紧紧把握服务社会工作大局,坚决贯彻党和政府的决策部署,正确处理企业利益和社会利益的关系。在认真履行社会普遍服务的同时,该分公司积极主动融入地域经济发展和民生服务,全县共建设“邮政自提点”“邮政便民服务站”等邮政服务末梢站点150多个,提供便利的代缴费、包裹转接、农资配送等服务,全面实现快递进村、包裹入户,为当地电商经济发展提供网络支持。
对客户诚信,提高用邮服务水平。该分公司始终把优质服务放在首位,把服务工作当作建立诚信企业的唯一抓手。随着信息技术的不断提高,今年年初以来,该分公司借助邮政金融移动展业平台的优势,打破传统临柜服务格局,主动走出柜台,深入农村、农户家中,面对面办理金融业务,普及金融知识,此举不仅增加企业与客户间的信任度,还方便了客户用邮。在“三夏”期间,为服务夏粮资金运转,该分公司为客户办理银行卡1300多张、电子银行730户,安装助农通、POS机等金融机具43台,服务支撑2000多万元的夏粮资金运转。
与此同时,该分公司加强对员工社会诚信监督管理,结合行业员工风险大排查活动,对全县邮政金融从业人员的社会诚信度进行普查摸底,建立以员工个人征信报告为主要内容的队伍诚信档案,对存在失信风险的员工,采取批评教育、提醒谈话等方式,增强员工的诚信意识,打造诚信邮政,更好地服务社会经济发展。