本报讯(记者孙阎河 通讯员张建忠)近日,工行焦作分行多部门联动,由内控保卫部、公司金融业务部、机构金融业务部等员工组成工作团队,走进我市某上市公司进行调研,积极开展“融安e信”服务工作,精心打造“融安e信”管理服务平台,全方位支持“融安e信”管理发展。
为增强社会公众对电信诈骗的防范意识,提升识破犯罪的能力,前不久,中国工商银行与公安部合作,率先推出国内首款防电信诈骗公益软件——工银“融安e信”(公益版),该软件日前已经在中国工商银行互联网金融产品“融e联”独家上线。
为有效打击电信诈骗,服务企业客户,该分行由内控保卫部作为系统管理牵头部门,组织多部门专业人员建立工作团队,深入企业开展“融安e信”服务,并重点在企业的外欺系统建设管理、风险客户名单数据库建设维护上下功夫以及寻找风险客户数据来源及信息整合,挖掘分析风险数据以及支持全业务和全渠道的风险客户名单调用、预警、提示等。此外,该分行“融安e信”工作团队还实时跟踪系统产品优化升级、跟踪产品应用分析、风险服务品牌建设,积极对“融安e信”(公益版)建设进行完善和宣传推广。在“融安e信”管理发展上,该分行认真做好“融安e信”产品管理规章制度建设、业务授权、合同管理、营销管理、组织推动、全渠道推广、业绩考核、客户服务等工作,并根据客户和服务优势统筹规划、协同推进,走出去、接地气做好企业客户的营销推介工作。
在服务企业过程中,该分行金融业务部作为“融安e信”工作团队的主力军,积极与企业近距离保持接触,依托“融安e信”服务平台,走入陌生领域寻找新客户;机构金融业务部则在银行、保险等机构客户营销推进工作领域内下功夫;电子银行部在网银渠道、互联网金融等方面给予营销渠道和资源支持以及风险服务类新产品协同研发创新等;信息科技部作为系统研发保障部门,则负责科技规划、专线搭建、服务器配置、技术问题解决等工作,为企业排忧解难做好服务工作,共同推动“融安e信”平台建设。