本报讯(通讯员贺子鉴)为切实提升服务水平,打造交行优质服务品牌,交通银行焦作分行自6月份开始,开展了形式多样的“走进交行、感受温馨”系列活动。
据悉,本次活动针对不同客户的不同需求,提供像家一般的温馨服务。夏季天气炎热,该行为客户准备了绿豆水、菊花茶、柠檬水、栀子茶等饮品,在厅堂客户高峰时段发放雪糕,降温消暑,让客户享受到更优质的交行服务。
同时,该行通过开展技能竞赛,提升员工业务技能,加快业务办理速度,减少客户等待时间,避免出现业务差错,高效、准确、合规地为客户提供交行优质服务。