本报讯(通讯员赵艳)近日,高新国土资源分局优化服务效能和程序,从抓人员素质提高入手,促服务效能升级。一是开展学习再教育,取长补短互学帮学。二是改变服务态度,从言行举止入手,营造和谐环境,达到“服务工作无小事,件件都要暖人心”的标准和境界。三是深化和细化服务内容,定期检查按时考评,出现问题及时修正。