本报讯(通讯员李明)今年年初以来,工行沁阳支行深入分析私人银行最新产品,打造金牌服务,取得了明显成效。截至2017年6月底,该支行私人银行客户较年初新增6户,私人银行产品日均余额10073.6万元;营销私人银行产品9366万元,实现该项中间业务收入110万元,占全辖私人银行中收的34.5%。
据了解,该支行结合沁阳当地客户情况,深挖客户资源,梳理高端潜力客户清单,由支行班子带队与客户进行多渠道、高频度的沟通联系,不断挖掘新客户,实现高端客户走访常态化和效率化,并对企业经营状况、历史发展与前瞻性、社会关系、家庭状况、个人爱好等关键营销细节进行全方位研究。
此外,该支行创建私人银行专属服务团队,打造金牌服务。成立以该支行班子成员、网点负责人带头,行长督导的私人银行客户营销团队,学习私人银行最新产品和营销技巧,全方位提升团队成员的语言表达和营销技能,灵活利用系统分析,掌握客户的投资爱好和资金变动规律,了解客户性格特点和风险偏好等基本情况。