本报讯(通讯员李建强)“谢谢你们送来用电‘良方’,这些用电隐患我们一定如期整改,保证夏季用电高峰期能正常用电……”8月2日,修武县供电公司营销部客服人员来到城南工业园区走访客户,巡视检查线路设备隐患,把“清凉用电”送到企业一线,受到客户的好评。
迎峰度夏期间,为营造一个和谐、安全的供用电环境,该公司以走访用电大客户的形式,与当地68家重点企业建立定点挂钩关系,并组织专业技术人员为他们提供个性化服务,对不同企业的用电状况进行跟踪,结合其生产经营特点和用电设备性质,制订各类用电、节电方案。同时,向客户发放优质服务卡,客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话,确保服务到位。
此外,该公司通过走访,不仅给企业用户送去治理夏季安全用电的“良方”,也详细征集到企业的用电建议和意见,为企业发展提供可靠的电力支持。