本报讯（通讯员李云霞）“要不是你们及时赶来，厂里的损失就大了，谢谢你们！”8月23日中午，温县三鑫建材厂负责人拉着温县供电公司张庄供电所线路负责人李军的手说。

  据了解，当天11时，该厂正在生产时突然停电，如果不能及时恢复供电，不仅正在搅拌的建筑材料将全部凝固，而且还会对生产设备造成损害。该企业负责人和几十名工人焦急万分，遂拨打温县供电公司张庄供电所的电话求助。张庄供电所得到消息后，立即安排工作人员赶到现场排查。经排查，工作人员找到故障点，不到20分钟就处理完毕，恢复送电。

  近年来，为服务好辖区用户，温县供电公司划定10分钟经济服务圈和30分钟经济服务圈，用户有需求时，保证供电工作人员能第一时间赶到现场，为其排忧解难。针对产业集聚区和大客户，该公司还实行客户经理制，定期深入企业了解情况，制订供电服务方案，作好用电技术指导和技术支持，帮助企业及时消除安全隐患。同时，主动了解用户年、季、月度生产情况，就停电检修计划进行协调，提出平衡意见，力求做到同步检修，减少用户停电损失。